阅读下面的文字，完成1-4题。 （甲） （1）一小时后，她说： （2）“苏艾，我希望有朝一日能去那不勒斯海湾写生。”

1．特点：对话中运用细节描写；穿插抒情议论，融入人物情感和评价；语言简洁朴实。
作用：交代格斯拉的死因，从侧面突出他恪守职业道德，宁可饿死也不肯偷工减料的高尚品质；表现出对格斯拉的尊重和同情。
2．“诧异”是因为居然有人寻找格斯拉先生。“讨好”是因为希望能赢得“我”这个顾客。
3．杰作：①贝尔曼所画叶子可以乱真，成为琼珊的精神支柱。②这片叶子凝聚了贝尔曼的爱和生命，闪烁着人性的光辉。
怪人：①格拉斯痴迷于制靴，行为古怪。②格斯拉固守职业道德，与社会发展格格不入。
4．甲文：①贝尔曼为了画一片叶子付出了生命，这个情节既出乎意料，又在情理之中。②使贝尔曼的形象得以反转。他性格暴躁却富有爱心，能不顾一切拯救琼珊。③情节突转，改变了人物形象的意义。贝尔曼一生追求杰作无所得，却为了拯救一个普通人成就了一幅“杰作”。
乙文：①格斯拉最终饿死，这是他命运的必然结局，这样安排使人物形象更具有悲剧意义。②这段对话凸显格斯拉的品质，他的精湛手艺和敬业态度，让竞争对手都为之叹服。
【解析】
1．从内容上来看，4-9节是写“我”和店铺的年轻店员之间的对话，和格斯拉的关系是顾客和同行，对话内容主要是说的死因及评价。语句“真是怪事。可怜的老头儿是饿死的”“慈悲的上帝啊”“在伦敦，没有一个人可以做出比他更好的皮革，而且还要亲自做”，是在对话中以抒情议论的方式表达自己的情感态度。语句“他老坐在那里，只管做呀做呀”，是对格斯拉工作时的细节描写。分析以上对话内容，一方面直接表达对对格斯拉去世的同情，对他技艺品行的认可及尊重；另一方面也从侧面突出格斯拉恪守职业道德的形象特点。从语言上看，语言朴实，4-8节人物对话简洁，符合身份、情景特点。结合以上分析分点作答即可。
2．本题要求回答“年轻店员‘诧异地’同时‘讨好地’看了‘我’一眼的原因”。回归原文，结合前文语境可知，是在“我”问“格斯拉先生在店里吗”之后，他才“诧异”。结合后文语句“他失去了所有的顾客”可知，所以“诧异”的原因是年轻店员没有料到还会有顾客找格斯拉。结合后文语句“但是我们可以很乐意地为你服务”“我们替上等人做靴子”分析可知，年轻店员“讨好”地看“我”是很希望“我”成为他的顾客。
3． “杰作”本指出色的作品。结合原文语句“看看窗外，亲爱的，看看墙上最后的一片叶子。……那晚最后的一片叶子掉落时，他画在墙上的”分析可知，这里的“杰作”具体指贝尔曼画在墙上的逼真的叶子。联系文章整体内容、主旨来看，之所以称为“杰作”，还因为这一作品的精神价值，贝尔曼用爱和生命绘制了的这一片叶子，给了琼珊战胜疾病的勇气。“怪人”指个性、行为奇特怪异的人。本文中具体指鞋匠格拉斯。结合原文语句“他想把店铺撑下去；但是除了自己以外，他不让任何人碰他的靴子”“他从不让自己有吃饭的时间；店里从来不存一个便士。所有的钱都用在房租和皮革上了”分析可知，格拉斯固守职业道德，痴迷于制靴的行为古怪。结合语句“结果，他失去了所有的顾客”“这就是他的下场。照他的想法，你对他能有什么指望呢”分析，格斯拉与整个社会发展是脱节的。
4．甲文主要写贝尔曼为完成一生的杰作，害肺炎在医院去世。情节出人意料但又在情理之中。联系整篇作品内容来看，贝尔曼是一个脾气暴躁、酗酒成性、牢骚满腹、郁郁不得志的老画家。当他得知琼珊的病情和“白痴般的想法”后，“讽刺地咆哮了一阵子”。但贝尔曼为了挽救琼珊的生命，冒雨画最后一片叶子，得了肺炎而去世。他的崇高爱心、自我牺牲精神由此得到了充分展现。所以，甲文情节是人物形象的一个反转。情节的突转，升华了人物形象的意义，因为贝尔曼拯救了琼珊，同时也成就了自己人生的“杰作”。
乙文主要通过对话描写，交代鞋匠格斯拉的结局。结合原文年轻店员的话“好啦，这就是他的下场。照他的想法，你对他能有什么指望呢”“他从不让自己有吃饭的时间”“他怎么能活得这么久，我也莫名其妙。他经常断炊”分析，可以看出“死”是格斯拉命运的必然结局，体现了人物的悲剧命运。此外，从年轻店员作为同行的评价：“在伦敦，没有一个人可以做出比他更好的皮革，而且还要亲自做”，从侧面突出格斯拉精湛的制鞋手艺和敬业态度。